Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряно, работа ушла. Чтобы не сдаться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Скромная, но отзывчивая, Тося незаметно меняет жизнь вокруг: вытаскивает бизнес-леди из вечной гонки, помирив её с дочерью, возвращает вдохновение опустившему кисти художнику, скрашивает дни забытой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц» с цветами и обещаниями. Но сказка обернулась обманом: вместо замка — тюремная камера, а возлюбленный оказался аферистом. Однако, как в доброй истории, найдётся тот, кто протянет руку помощи — не за красивые глаза, а просто потому, что искренне верит в неё.